Guest User
March 5, 2024
Nous sommes très déçus de notre séjour! La description de l’hôtel sur le site n’est pas du tout conforme à la réalité. Concernant les chambres, elles sont vétustes (murs marqué, applique cassé, rallonges car manque de prises), petites et le ménage est basique! Attention lorsque tout le monde se douche en même temps le débit d’eau est très faible voir inexistant, ce qui est très compliqué après une journée de ski ! Le responsable n’est pas du tout professionnel, il a l’air dépassé par tout, l’accueil est vraiment a revoir… L’accueil est fermé de 12h à 16h ! Impossible de récupérer nos chambres avant si disponible. En revanche le personnel de service au restaurant (2 filles) et petit déjeuner (1 jeune homme) est très sympathique et le petit déjeuner est copieux, seuls points positifs et merci pour leurs amabilités et gentillesse!!! La piscine intérieure n’est pas du tout attirante, l’eau est froide et pas très propre. Le spa ne fonctionnait pas, ce qui est a priori habituel vu les avis. Vu que les prestations ne sont pas applicables aucuns gestes commercial n’est effectué sur les tarifs initiaux. Un point positif : très proche du télécabine de Molanes et navette qui passe devant l’hôtel. En résumé, à éviter, pour une séjour plus ou moins long !
Translate