Hotel Palma Real

The location of the hotel is great. The ocean and beach are incomparable. All inclusive is not like other tourist destinations due to the nature of Cuba. Don't expect a wide variety of food. Mostly rice, chicken, fish. I liked the pineapples that were always there. Drinks ran out from time to time, but there were always two or three options to choose from. There are a lot of flies, just like everywhere else in Cuba. They try to maintain cleanliness, but still the plates had to be chosen to be cleaner, the cutlery was wiped with napkins. Room cleaning every day. The room is old, but everything looks decent. Not far from the hotel there is street food and a store (although the selection is not very large). There was a program every day, the beer was delicious, there were several cocktails to choose from, but we didn’t try them. We went to the restaurant twice (you can make an appointment at the reception at 13:00, they serve the menu for free). Excellent hotel in terms of price-quality ratio. Thanks to the service staff for the warm welcome

Very friendly staff, very good location, with direct access to spectacular beaches. The facilities are a bit neglected, but it is a very good hotel

The attention was very bad, the room had nothing to do with the one I booked, it had nothing superior, the food was good, I had nothing to eat after 10 at night

Everything is fine, the food is normal, there are clubs nearby

Bueno que les puedo decir..empezaré diciendo que pudiera ser un 3 estrellas no un 4...Servicio pésimo en el Buffet,da la persección de que presentan poco conocimientos de servicio en general..aún poniendo propina en la mesa,casi ni iban..puedo señalar que había poca variedad de comida,en el lobby cero azúcar para el café,habitaciones falta de mantenimiento y ni hablar de su limpieza,nunca hubo cambio de nada,sábanas manchadas..etc..creo que puedo destacar algo positivo..mis felicitaciones para los piscineros..para mí lo mejor del hotel,las mantienen bastante limpia..en fin no quiero cerrar la puerta a un regreso al hotel..pero me gustaría que la próxima vez fuera mejor.

La peor experiencia que he tenido en un hotel en varadero, no había azúcar para endulzar el café, elevadores rotos, habitación de muy pésima calidad, baños sucios, espejos manchados, sábanas con manchas, minibar con óxido, la habitación con olor a humedad. Bufet de muy mala calidad, jamonada en salsa, muy mala elaboración de los alimentos, poca variedad de bebidas, escasas actividades recreativas. Un sin número de cosas muy negativas y de muy mal gusto que provocan la desilusión por hacer un turismo agradable, deberían cerrar el hotel, en caso de seguir prestando servicio deberían bajarle a 1 estrella o ninguna, ya que lejos de ser un hotel parece un campismo popular. Lo único grato de la estancia fue el señor que prepara el café campesino en las afuera del comedor obrero, Muy Rico. Primera ves que voy a un hotel y tengo ganas de irme. NO VALLAN

La verdad es que se trata de un hotel estructuralmente espectacular, con una ubicación estupenda. La disponibilidad de alimentos y bebidas y licores es mínima, el restaurante no parece uno sino más bien un comedor, no se dispone de utensilios como bazos, cuchara, plato. El servicio es pésimo, da la percepción que son personas no preparadas, con muy mal carácter, la limpieza es prácticamente nula, sin cambios en las habitaciones. La verdad que bo regresaría nuevamente.

Mi esposo y yo estamos muy satisfechos con los días que pasamos. En celebración a nuestro aniversario #1 de bodas pudimos disfrutar de la amabilidad y atención de todo el personal. Recomiendo que visiten a la masajista en la zona de la playa, muy cariñosa, atenta y sobre todo una profesional en lo que hace.