Hotel do Parque

離大巴站不遠。

Hola Vinimos a pasar un fin de semana en familia. Las habitaciones bien, a los niños les encantó que en la habitación tuviéramos una cama de matrimonio y la estructura con las literas donde dormían ellos. Les llamo muchísimo la atención! La verdad es que era muy original, decían que era la habitación más guay en la que habían estado nunca! Trato normal y correcto por parte de recepción. Buffet de desayuno básico y normalito, yo le daría un aprobado, un 5,5. Lo que no nos gusto mucho es que en buffet los niños parece ser que no están muy bien recibidos, tenemos 3 niños pequeños y había una operaria allí que no nos quitaba ojo, en cuanto se levantaban de la mesa a ya parecía que molestaban, en una ocasión se levantó uno de ellos por un vaso de agua y ya fue directo a él para decirle que no puede ir solo. Nos llamo la atención en varias ocasiones, pero estábamos observados continuamente, estaba mirando nuestros movimientos para ver si en algún momento alguno se levantaba para ir directa, o esa fue nuestra sensación. Instalaciones de piscinas buenas.

Atendimento simpático. Instalações limpas com parque de estacionamento. Pequeno almoço excelente sempre supervisionado por um responsável muito atento. Com espaço exterior agradável com 2 piscinas grandes. Fiquei numa suite com banheira hidromassagem e o único inconveniente foi às 7 horas da manhã o barulho das mesas e cadeiras da sala de pequenos almoços que fica por cima.

Fim de semana do evento Ibérico 2024. Bem localizado. Decoração agradável. Piscina apesar de estar divulgado como aquecidas, não estavam aquecidas. Pouca higiene: casa de banho com cabelos nos azulejos, toalhas rotas e gastas, pó acumulado em diversas zonas no quarto e hotel. Cobraram-nos parque. Pequeno almoço, variado, mas sumos artificiais e salada de fruta de lata. Penso que para 126 euros à noite, não corresponde ao expectável.

Optimo lugar para descansar em Viana Do Castelo para ir as festas de senhora da Agonia Excelente hotel gostoso bom ambiente e um bocadinho caro na bar gostamos de tudo a piscina parecia boa nao visita gostamos de tudo tem um pequeno parque de estacionamento

La Chambre n’était pas propre. Quand nous avons réclamé, la seul réponse était qu’il n’y avait pas de responsable.Le parking est très petit et nous avons dû tourner longtemps avant de trouver un emplacement en dehors. Le petit déjeuner était médiocre tant au niveau du choix qu’au niveau de la qualité.

Primeiramente fomos surpreendidos ao perceber, no check-in, que o estacionamento gratuito, mencionado no anúncio do Booking, era na verdade, poucas vagas à frente do hotel e ao parking público ao lado do mesmo, onde já constavam muitos carros e autocaravanas. Precisamos pagar 40 euros por 2 diárias no parking particular do hotel para garantir uma vaga para nosso carro. Outra questão negativa foi o quarto no 1º andar, de frente para a piscina e sem a vista para o rio Lima, como tinha solicitado. Embora a suite familiar tenho um bom tamanho, as camas eram duras, as almofadas finas demais, as toalhas apresentavam aspecto envelhecido, algumas paredes e a porta para a outra parte da suite estavam sujas, casa de banho sem cuidados de manutenção. Não tinha amenidades que encontramos mesmo em hotel de 3 estrelas: shampoo, condicionador e um mini frigorífico. Foi muito dececionante ver que era anunciado como um hotel reformulado, mas não o é de todo. Pontos positivos a mencionar: piscina de bom tramanho, restaurante no último piso com vista panorámica e funcionários simpáticos. Sugestões: 1 – Mencionar a quantidade de vagas e colocar opção de reserva para as vagas gratuitas 2 – Manutenção nos quartos e na rouparia 3 – Incluir almoço e janta no restaurante, com opções simples, mas que possam garantir alimentação no próprio hotel, sem a necessidade de solicitar entregas ou que o hóspede tenha que sair quando não o quer.

L’Hôtel propose un parking mais très petit. Mais en grand seigneur l’hôtel met à disposition un parking payant 20€ la nuit… Une honte ! Pas de bouteille d’eau dans les chambres…. Sous cette chaleur ça aurait été bienvenu. Une fois mais pas deux…

L’hôtel est bien situé dans Viana Do Castelo. La chambre que nous avions n’a pas du tout été en conformité avec notre réservation via Booking plateforme malhonnête (scandaleux et des contrôles s’imposent) car pas de balcon et pas de réfrigérateur ce qui semble important au mois d’août. Et nous avons réglé 1 120 Euros cash 5 mois à l’avance notre séjour de 160 Euros par nuit ce qui est énorme pour peu de services (non remboursable) le 02 avril 2024 pour des vacances du 05/08/2024 16h au 12/08/2024 11h matin. Ce qui devait être une empreinte bancaire a été un débit bancaire cash par l’hôtel. Et nous avons dû à l’arrivée régler notre petit déjeuner du matin de chaque jour et les taxes de séjour. Ce n’est pas correct voire fausseté et escroquerie de tous. Cependant l’hôtel est propre, les 2 piscines entretenues, le personnel est aimable et agréable.