Ray International Apartment

方便清潔地方大一班朋友適合!excellent !

總結一句話：深圳珠海六日遊中最差的住店體驗，也是我這輩子體驗到的最差體驗。也可能是我運氣差，但這件事情發生了就説明有一定機率存在，給大家避雷。 下面説説具體的事情經過： 1.前台服務一般，並沒有評價裏説的那樣。首先在停車遇到疑問上，多次撥打前台電話未接。到前台後發現座機是會正常響鈴的，但我也沒計較。當時有兩個服務員在崗，如果説我不同時間打了四次電話，兩個人都同時有事走開，本人覺得不合理，個人覺得是她們看見外地手機號碼沒接。 2.管理人員處理方案極其不妥。入住1502三居室房間一小時後，下層中央空調完全沒有製冷效果，我們開的二十度，製冷，強勁風。但全體都在出汗，包括一個兩歲發燒小孩和一個感冒五十歲女士。 第一次去前台反應，得到的結果是前台比較忙，稍後來查看。等了十幾分鍾後，有人來了。把空調調至16度，製冷，強勁風后説讓我們再等等。同時給盡力打了電話反饋，電話中經理也並沒有即時給出處理意見。前台人員當時有看到兩歲小孩在哭鬧，以還有其他事情為由暫時離開。 我們再等了十幾分鍾以後，已經是晚上十點。抱着小孩再去去到前台，告知空調依舊不製冷，並提出保留原房間，再開一間普通大床房的要求，衹要能讓本來住在樓下的人能洗個澡睡個覺就可以（原房間上層空調可以正常使用，感冒的五十多歲女士已經睡覺了）。前台再次給經理打電話反饋，並如實表達了我們全體滿頭大汗，小孩子不舒服的情況，但經理並沒有同意，衹能同意全員換到另一件三居室。

很大非常好，超出預期，十分喜歡，下次再去。