Guest User
August 25, 2024
Juste Horrible!!!! Séjour en famille (nous avions réservé pour 4 personnes). Très mauvaise impressionné à l'arrivée :l'hôtel est très vétuste, a une allure d'HLM en pleine cité. Le jour de l'arrivée, nous sommes installés dans une chambre au RDC, oppressante, odeur nauséabonde ( nous avons payé un supplément pour un balcon et douane une vue sur mer dont il n'en est rien). Nous avons demandé d'emblée un changement de chambre: nous sommes installés au dernier étage d'un autre bâtiment avec vue sur les paraboles et les climatisations). Une chambre d'a peine 10m² où il nous est rajouté un lit pliable pour mon fils ( nous avons payé une vente pour 4 et avons béneficié d'une chambre pour 3 ou nous étions très à l'étroit). Une chambre attenante était disponible pour 2, le directeur à refusé de nos l'attribuer, nous demandant de payer une chambre supll., c' est du vol). 2 jours après, elle a effectivement été occupée par un couple (au vue de la proximité, nous entendions tout de part et d'autres, ce n'était pas du tout adapté). Équipement des chambres vétustes. Pas de draps, Il a fallu en négocier jusqu'au 2e jour!!! Coffre fort ne fonctionne pas, télephone non plus! Les " repas" servis sont infectes!!! Nous avons fait tous les 4 une indigestion en milieu de séjour, ce qui a gaché la fin de nos vacances (les 2 semaines précedant ce séjour, nous avons baroudé en Turquie de ville en ville et aucun désagrément digestif). Les même plats sont servis toutes la semaine, des plats industriels, sans saveur ( et surement pas frais). Toute la semaine, les mêmes fruits( pastèque, melon grosdièrement coupés, pomme : POINT) c est dommage quand on voit le panel des fruits chez les marchands de fruits avoisinants. Horaires de repas beaucoup trop stricts. Le soir tout est débarrassé à 20h15!! Nous avions payé une formule all inclusive (ce n'était concrètement pas le cas). Aucun gouter servi. À la plage, toute boisson à la buvette soit disant "privée " de l'hotel était payante!!! ( et surfacturée en euros!!). Si vous arrivez à 20h30, tout est débarrassé, comme à 9h45 le matin d'ailleurs, c'est une aberration... Les distributeurs de boissons fraîches, de café et d'eau sont éteints à 23h. Mon fils à demandé de l'eau à 23h05, le serveur lui a refusé. C'est limite de la maltraitance de ne pas offrir l'eau dans un hôtel, en pleine canicule, et sitôt quand on est censé avoir payé une formule" all inclusive". Piscine très petite, surpeuplée, et sale. Nous n'avons pas osé y mettre les pieds. Très mal situé, boulevard très bruyant, pollution ++++, zone urbaine pas du tout acceuillante. Pour accéder à la plage, tunnel sous terrain sale et parfois mal fréquenté. "Hôtel" à fuir absolument. Belle arnaque !!!!!! Nous avions hate de rentrer... une semaine malheureusement clairement gachée😔
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