Guest User
August 13, 2024
Punaises de lit - Hôtel à éviter absolument – Problèmes multiples Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel à Amsterdam, attirés par son apparence propre et les avis en ligne. Malheureusement, dès la première nuit, nous avons vécu une expérience désastreuse. Au réveil, nous avons découvert que les quatre lits de notre chambre étaient infestés de punaises de lit, ce qui nous a causé de nombreuses piqûres, et nos vêtements ont également été contaminés. Lorsque nous avons alerté la réception, l'employé sur place s'est montré peu coopératif et n'a proposé aucune solution. Il a refusé de nous aider, affirmant que ce problème était courant et que nous étions en quelque sorte responsables de notre situation. Malgré sa promesse de faire intervenir une entreprise pour vérifier la chambre, personne n'est jamais venu. Outre ce problème majeur, nous avons aussi constaté que la propreté de la chambre laissait à désirer. Sous les lits, il y avait beaucoup de poussière, et contrairement aux descriptions, toutes les chambres ne bénéficient pas d'une vue sur le canal. Le service de voiturier a également été très décevant. Nous avons dû attendre deux heures pour récupérer notre voiture, ce qui nous a obligés à payer des frais de parking supplémentaires. Le site de l'hôtel indique que la voiture peut être récupérée jusqu'à 21h30, mais en réalité, la dernière heure possible était 18h30, et notre voiture a été ramenée bien plus tôt que prévu. Compte tenu de tous ces problèmes, nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Il existe de nombreuses autres options à Amsterdam offrant un meilleur service et des chambres plus propres. Si vous avez déjà réservé ici, je vous encourage vivement à reconsidérer votre choix.
Translate