Motel One Berlin-Upper West

Very good clean

Alles in allem ein gutes Hotel im Zentrum von Berlin. Typischer Motel One - Standard. Im Regel weiß man, was einem in jedem Hotel erwartet. Negativ: Tiefgarage 5 Gehminuten entfernt (typisch Motel One halt) Zimmer sind recht klein, aber gut eingerichtet. Positiv: Check-In ging sehr schnell, Personal war sehr aufmerksam und der Ausblick von der 16. Etage war toll. Finde jedoch, dass mittlerweile Motel One zu dem was geboten wird, zu teuer ist.

Estamos alojados en el uper west de Berlin y nos sentimos estafados, lo que te benden en su pagina web no coincide con lo que te dan cuando haces el chequing. Habiamos reservado una hab que en su pagina web era de la 10 planta para arriba y nos han dado en 4planta y en la recepcion que por cierto no tienen ningun interes en hablar español no nos han dado soluciones. Y el precio por 4 noches 1400€, ni que estuvieramos en la suit presidencial. En definitiva una estafa.

Wir haben im Motel One Upper West 5 Nächte verbracht. Das Zimmer lag im 12. OG, also mit Ausblick. Wobei dieser Richtung "Kranzler" bzw. (da es ein Eckzimmer war) genau auf die Zimmer gegenüber gerichtet war. Der Empfang war sehr freundlich. Check-In flott. Was mir überhaupt nicht gefiel: Trotz Größe von 26qm (was uns aufgrund des Eckzimmers viel kleiner vorkam) gab es lediglich einen kleinen Tisch und einen Sessel als Ablage. Einen Koffer konnte man zumindest auf eine dafür vorgesehene kleine Bank abstellen. Einen Schrank suchte man vergeblich. Es gab ein paar Bügel (6 für 2 Personen!) und ein paar Ablageflächen für Socken/Unterwäsche. Im Grunde haben wir hier aus dem Koffer gelebt. Das Bad war ziemlich klein. Von der Toilette zum Waschbecken kein Meter. Allerdings war der Duschbereich wiederum recht großzügig geschnitten. Es war alles sauber. Das größte Ärgernis war für mich die Klimaanlage, die man zwar ausschalten aber nicht komplett abschalten konnte. Dies hatte zur Folge, dass es den ganzen Aufenthalt über ziemlich kühl im Zimmer war. Im Sommer bei 30 Grad ok, doch bei unserer Ankunft war die Temperatur in Berlin gefallen. Und ich würde ganz gerne selbst entscheiden, wie warm ich es im Zimmer haben möchte. Wir mussten am Ende improvisieren, damit die kühle Luft nicht zu Erkältungskrankheiten führen konnte. Im Bad lief die Lüftung im Übrigen dauerhaft 24 Stunden, selbst bei gelöschtem Licht. Ob dieses Konzept letztlich klimafreundlich/nachhaltig ist, wage ich zu bezweifeln. Frühstück haben wir nicht getestet, da man an anderer Stelle günstiger frühstücken konnte. Fairerweise liegt der Preis für ein Frühstück im Motel One mit 16,90 € noch deutlich unter den Preisen anderer Hotels. Fazit: Kann man machen, findet man aber sicherlich in Berlin auch günstiger (das Zimmer hat weit über 200 € die Nacht gekostet). Und in die tolle Bar kommt man (zumindest unter der Woche) auch, wenn man im Motel One nicht übernachtet...

Das Personal an der Rezeption und im Service ist sehr freundlich. Ganz große Ausnahme ist wohl die Schichtleitung an der Rezeption. Eine völlig unsympathische unfreundliche Person, meint sie wäre was besseres und behandelt auch das nette, sehr zuvorkommende Personal unter aller Kanone. Diese furchtbare Person sollte ausgetauscht werden. Hat keinerlei Ahnung von Kundenservice.......Sowas kann man auch trotz Fachkräftemangel den Gästen nicht zumuten. Die Dachterrasse ist klasse und hat einen tollen Ausblick. Schön wäre, wenn ein Teil überdacht sein könnte und auch mit ein bisschen Regen noch die Möglichkeit besteht, draußen sitzen zu bleiben. Das Frühstück hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das viel zu kleine und viel zu warme Zimmer hat nach Schweiß gestunken. Es gibt dort keinen Schrank, nur 1 Stuhl für ein Doppelzimmer. Für die Preiskategorie hätte ich mehr erwartet. Hab ich woanders auch noch nie erlebt. Das Service Personal, Bar, Frühstücksraum, auf der Etage, sehr nett.

Ein tolles Hotel in Toplage, gestalterisch sehr schön mit vielen Motiven aus der Filmwelt. Frühstück gewohnt gut, der Frühstücksraum ist um 7.30 Uhr noch gut zu besuchen. Später wird’s eng. Die Dachterrasse ist toll, was fehlt, ist ein kleiner Kühlschrank.