Hotels near Multiparque, Bogota

Excelente ubicación ,personal muy amable, la estadía fue muy confortable. Zonas húmedas con una buena vista . Personal de housekeeping muy amable siempre atento a colaborar en todo lo que uno nesecita. Las zonas comunes siempre están disponibles para cuando uno las nesecita.recomendado 100%.

This is a relatively well-comfortable hotel, because the beds are comfortable and is quite clean. The biggest problem is that they don't even let you finish with your luggage, when he's already calling you to charge, the boy who called us to charge was altar and disrespectful, And I had a look like I was doing something to us because I told you that it was waiting. The reason why we didn't pay just when we arrived was that the lady of turn did not use the computer phone.

Reservamos dos habitaciones desde Booking.com. La TV no servía en una de las habitaciones. En el momento del check-in nos habían dado un código QR para comunicarnos con la recepción. El código QR tampoco sirvió, así que tuve que bajar a la recepción, dónde solo había una persona atendiendo y estaba ocupada con el check-in de otros huéspedes, así que me hicieron esperar para al menos escucharme. Por fin alguien solucionó el problema. En la misma recepción pedí dos botellas de agua sin gas, y NO HABÍA. Un rato después las consiguieron, pero es inconcebible que no hubiera algo tan elemental. Intenté dos veces comprar snacks en el bar pero no había nadie atendiendo. Al tercer intento logré comprar algo. Más tarde notamos que la tapa del sanitario de una de las habitaciones estaba rota (ver foto). Inaceptable. El desayuno fue un desastre. El ”servicio” a la mesa fue pésimo. Nos llevaron unas porciones minúsculas de huevos revueltos reposados y fríos, servidos en platos para tazas de tinto, pan viejo y café con sabor a tinto recalentado. No tenían café descafeinado. Una persona pidió una infusión de hierbas y le trajeron una de frutos verdes. Ante cada uno de nuestros reclamos hacían algo para tratar de remediar la situación, no siempre bien, y les hicimos saber que para nosotros era muy triste tener que estar quejándonos todo el tiempo para que el servicio funcionara medianamente. Pedimos dos tazas más de café y las llevaron chorreadas y además, las dos en un mismo plato (ver foto). No esperábamos una gastronomía elevada,pero sí al menos un servicio de desayuno decoroso y respetuoso con el huésped. El segundo día por la mañana, el aire acondicionado de una de las habitaciones dejó de funcionar. Eso es gravísimo porque las ventanas de las habitaciones están selladas, así que la única fuente de oxígeno es el aire acondicionado. Tuvimos que mantener abierta la puerta de la habitación para que entrara aire del pasillo. Ya estábamos de salida y cansados de quejarnos, así que no venimos nada en la recepción. Lo único rescatable fue que pudimos dormir tranquilamente. Después de haber vivido esta experiencia tan desagradable comprendí el afán de la recepcionista para que pagáramos en el momento del check-in.

Every time I go to Bogota, I always choose SONESTA Hotel. Because of its convenience, there is a large supermarket Exitro across the road. There are many restaurants on the third floor of the supermarket. It is convenient to eat and the public security around the hotel is OK. Breakfast is on the 3rd floor. The hotel's facilities are still very complete, remember to choose the room number ending in 33-38, so that the room has a good view and will not be blocked! The reception is not bad, the hotel is not far from our company office,

Aged carpet stained here and there. Bath room was small. Breakfast was OK, with good choice of fruit but little hot plates selection though. Our breakfast was included in the room charges. However, when given the cheque to sign, it was one reminding that tipping was not included and asking to give separately. The chief waiter also reminded us the same specifically. Though it was still voluntary, it was quite ought doing in this way.

The best thing about this property is its proximity to the airport. For a 1 night stay it is perfect. Free shuttle included, however you should go to the 2nd floor door nr 5 to find a lady there with the hotel sign. Check was a slow, however check out was very fast Restaurant at night was extremly slow once order was taken