Guest User
January 8, 2023
Prenotiamo direttamente con l’host, baypassando le piattaforme digitali, proprio per evitare spiacevoli inconvenienti. Il nome preludeva ad una location piacevole e accogliente, le foto confermavano ciò, le recensioni pubblicate erano per la maggior parte positive, ma ahimè la nota stonata ci attendeva pochi minuti dopo il nostro arrivo. L’ host dopo vari squilli di campanello, scendeva con aria impacciata le scale e paradossalmente, con forzata naturalezza ci annunciava che le camere non erano disponibili per un overbooking, anzi per l’esattezza poteva recuperarne solamente una delle due prenotate, bloccate e confermate al telefono solo un’ora prima del nostro arrivo. Costernazione generale, disappunto, delusione, richiesta di spiegazioni che ovviamente non erano supportate da valide argomentazioni. Allorché chiediamo di risolvere il problema e dopo alcune telefonate ci trova una nuova sistemazione, al bed Aloi Rooms, nel quale siamo stati accoltida Marco con garbo e disponibilità nonostante la prenotazione effettuata all’ultimo minuto. Esperienza pessima, nessuna serietà e professionalità da parte dell’host… sconsigliato!
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