Maison Hache

Nous avions réservé une chambre avec ma femme et mon fils a l’occasion d’un mariage où nous étions invités dans les alentours, 1 mois avant la date de réservation nous recevons un appel pour nous demander si nous étions d’accord d’être relogés dans un hôtel voisin de leur choix car un mariage avait lieu sur le site or la situation géographique et l’hôtel nous paraissait mieux à première vue dans le dit hôtel Nous avons donc refusé leur proposition qui nous semblait pas équitable même avec leur 20% de prise en charge dont nous avons rien à faire et qui pour eux semblait être une aubaine un genre de cadeau forcé Et aujourd’hui ma femme plus organisée que jamais leur téléphone car elle connaît quelqu’un dans l’hôtellerie qui lui indique que avec les clauses ils peuvent en gros faire ce qu’ils veulent c’est à dire vous reloger une fois sur place vous dire que la chambre que vous avez réservé n’est pas disponible car ils l’ont choisis Et bien évidemment on nous confirme bien que la chambre est annulée et que notre nouvel hôtel et celui dont ils ont pris soin de nous réserver or il ne nous convient pas du tout, Nous leur avons dû coup demandé l’annulation de leur « cadeau » Tout ça pour dire que à mon sens c’est un manque de professionnalisme et de respect pour ne pas dire de la discrimination Voilà comment gâcher un séjour prévu depuis 3 mois Merci à toute l’équipe