Holiday Inn Express Hotels in Fulda

Modern hotel just a short walk from Fulda centre. Car Parking underground is additional 5 euros per night which is great value Staff were friendly and helpful Bedroom was clean, tidy and spacious Fulda centre is a 5 minute walk away, where there are numerous restaurants and bars. Will definitely return when in the area again

I thought this was going to be a part of the schloss, but I was wrong. The building is as ordinary as it comes. Small rooms, with very good shower and a nice view, small sauna and a pool, very good breakfast, the Diana restaurant is just beautiful, but the food was really bad, dessert was fine. Service throughout the hotel was perfect, and location very good. However for me- the fact there are no electric sockets near the bed and we had to ask twice for bath ropes and sleepers for the pool did kinda make me feel this hotel could easily give me a better experience, maybe next time.

Ich war sehr zufrieden, das Hotel ist sehr zentral gelegen in der Altstadt. Nachts ist es sehr ruhig hier, man kann problemlos mit offenem Fenster schlafen. Anfahrt per PKW trotzdem möglich und Parken im Hof (beschränkt Platz). Zimmer sind modern und mit allem ausgestattet, was man braucht. Frühstücksbuffet war überdurchschnittlich in Quantität und Qualität. Einzig der Kaffee schmeckte mir überhaupt nicht.

We were part of a group of 150, attending a special conference. The Hotel was fully capable of handling such a group and did it well. The high rating is more because of its amenities and capabilities as a business hotel than the quality of its services. The accent is more on quantity than quality. Our room was quite adequate; it was comfortable and sufficient in every way. It was not air-conditioned, something we did not know. The hotel refused to switch our room; there are large sections of the hotel that ARE air-conditioned. This, during a particularly hot summer in Germany, during a very warm early September week. The unwillingness to change, even with an additional fee, soured us. We requested a fan; it didn’t come until we asked AGAIN, two days later. Counterpoint to the mediocrity: outstanding breakfasts, full of variety, especially in breads and coffees. This was a high point of each day. Bottom line: good hotel for conferences and business but not for those who who prefer emphasis on service and quality. For this, choose one of Fulda’s lovely pensions or small boutique hotels. There, you’ll have your down quilts and pillows, wonderful breakfasts and coffee - and full attention of the owners.

Unfortunately, the night was a little noisy at open window through a nearby street. The room was left behind. Rooms and hygiene were normal standard. Personal at reception friendly. In the breakfast room in the Brauhaus building, we found very disturbing that at breakfast , which was average and inpersonal, the breakfast room was more like the flair of a “Youth Hostel dining room” with very narrowly paying. At the main breakfast time there was no room for some guests and these had to go back. It would be recommended to set breakfast times. At the moment it is recommended to increase its breakfast at the beginning or only after 9:30. The location of the buffet next to the entrance door is to be reconsidered. Hotel is central.

The surrounding environment of Fulda is quite beautiful, with the ups and downs of Qingdao feeling. The hotel is also very comfortable. I have been in Germany for so long and finally slept in a harder bed and slept well. It's just that the sound of the elevator is always audible, and I am at least 4 rooms away from the elevator entrance.

Ein Juwel in der Innenstadt von Fulda! Ein wunderschönes, modernes Hotel mit einem ausgesprochen aufmerksamen und professionellen Personal. Besonders hervorzuheben sind die sehr zuvorkommende Kompetenz von Herrn Sachtlebe Rezeption und den Service Mitarbeitern Herr Waniecke und Frau Döring! Ich wurde selten so freundlich und aufmerksam empfangen und betreut. Als World Traveler mit viel Erfahrung, können sich viele fünf Sterne Hotels von diesem Hotel etwas abschauen. Die Geschäftsführung kann sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben.

Durch die gute Ausschilderung in Künzell ist das etwas abgelegene Hotel recht gut zu finden. Die Rezeptionisten empfanden wir bei der Ankunft sehr freundlich und hilfsbereit – ein gutes Ankommen. Leider hat sich das in der Folge nicht so fortgesetzt. Es hängt eben immer vor den Menschen ab, die einem gerade gegenüberstehen. Das Zimmer war geräumig und relativ sauber. Bei Hygiene und Sauberkeit gibt es allerdings generell noch viel Luft nach oben. Spinnen haben unsere Aufenthaltsdauer locker überstanden – wir haben sie also nicht gestört. Leider gibt es im Hotel keine Klimaanlage, was bei den derzeitigen Temperaturen sehr unangenehm ist und im 4-Sterne plus -Bereich heute kaum mehr angetroffen wird. Ich kann mich daran nicht erinnern, wann dies der Fall war. Lüften wäre zwar theoretisch möglich gewesen, durch die angrenzende Gartenwirtschaft auf dem Parkplatz ist das aufgrund des Lärmes bis spät in die Nacht und insbesondere des Rauchens und des damit verbundenen Gestankes, nur in den späten Nachtstunden (2 – 5 Uhr) möglich, da bereits früh morgens bereits auf den Terrassen und der Gartenwirtschaft wieder geraucht wird. Die kleinen Alibi-Schildchen in den Zimmern, mit angedrohten, angeblichen Reinigungskosten zeigten ebenso wenig Wirkung wie die Beschwerde an der Rezeption. Sämtliche Barbereiche – angesehen von einer ungemütlichen Station im Flur des Hauses waren geschlossen. Die angepriesene Q-Bar, Q-Alm, Poolbar, etc. waren komplett geschlossen. Dies gilt auch für den „Fitnessbereich“. Die tollen Bilder entpuppten sich plötzlich als ein lieblos eingerichteter, fensterloser Kellerraum mit ein paar wenigen Alibi-Geräten. Das Frühstück war sehr vielfältig und von nettem und aufmerksamem Service begleitet. Dank an Frau Klein und ihr Team. Leider etwas anders beim Abendessen. Es beginnt mit fixen Schichtzeiten, die peinlich genau überwacht werden. Da die „Startzeit“ eher großzügig ausgelegt wird (man beginnt etwas später, damit auch genügend Leute vor der Türe zu warten haben), wird das Abräumen und die Aufforderung, dass jetzt Zeit ist zu gehen, sehr deutlich ausgesprochen. Das schafft zunächst einen Stau beim Eintritt und am Buffet und damit insgesamt kein gutes Klima. Deutliche Unterschiede bestehen zwischen der Qualität der Speisen – dafür ein großes Lob – und dem Service. Beim Abendservice ist sofort zu spüren, dass mit Hilfskräften gearbeitet wird, die dann schnell überfordert sind und dies auch die Gäste spüren lassen. Welcher Kellner nimmt sich sonst ein Glas vom Tisch und überprüft den beanstanden Wein gleich am Tisch vor den Gästen. Ganz so, wie er das wohl in irgendeiner Fernsehshow schon mal gesehen hat. Grenzwertig ist es auch den Gästen die Zimmerschlüssel abzunehmen, um dann die Rechnung einzuloggen. Das vermeidet zwar Fehler bei der Zuordnung der Zimmernummer, eröffnet aber für alle möglichen Dinge Tür und Tor. Richtige Probleme in Service und Küche haben wir aber erlebt, als etwa 80 Vertreter zum Abendessen erschienen und das Buffet

The room is clean, check in is very convenient, you will receive an email before you check in, write very details, completely barrier-free, that is, the sound insulation is too bad, we live in a classic room, a total of three, the floor will make a particularly loud sound, I feel that the next two are already very careful, But still fully grasp everyone's footprints, very noisy and annoying sound