Hotels near Kleingartenverein West Park, Krefeld

I thought I was in a bad movie. At the beginning I was stayed in a room, because neither heating nor climate worked. In the room it was about 18 degrees cold. Ok, it can happen, I take a hot shower - but warm water is not there this evening - the lift worked temporarily this day nor. At the reception you knew, but nothing happened. After two very cold nights I got a new room - heating did not work there - it remained very cold. A cleaner still told me “problem throughout the hotel”. I had warm water also in the new room from there two nights only once. The “Premium room” had many use traces - otherwise it is very useful. Wi-Fi is useless, not even emails can be sent. In addition, the cleaning team came in at the door despite the 2x sign... A plus is breakfast, cool and delicious offer and very nice staff. Shame such people must work in such a hotel, they can't do anything for the disaster service and they must serve poorly loaded guests at breakfast. I would certainly never stay in Krefeld in this hotel - I can't recommend it by my best will.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

The guest room for accommodation is orange and seems to have a lot behind the building in front of the roof white wall. If you stay at this hotel, the room with the Rhine River is recommended. You can see the ferry stop in front of you. The room was clean and there was a disinfected sign for corona countermeasures, and the label had a local bottled jam for souvenirs. It has a safe and trouser presser. The front desk was friendly. There may be many Japanese guests. Maybe because I found out that it was Japanese, but I made it free for mini bar drinks.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Great hotel situated by the Marina/harbour and ideally placed for the city centre. Exceptionally clean and very comfortable hotel. Excellent and varied choice breakfast buffet. Staff went out of their way to be helpful and very friendly. Would have no fears about recommending this hotel.

Zimmer sind sehr schön. Personal sehr sehr freundlich. Das Frühstücksbueffet reichlich und alles frisch zubereitet. Das Hotel liegt Zentral, man kann zu Fuß alles sehr gut erreichen und ist direkt im Zentrum. Gerne wieder werde ich, wenn ich in Duisburg bin, dieses Hotel wählen.

This is at best an Ibis-equivalent hotel. The receptionist even called it a motel. The room is small and poorly equipped. There is no coffee-machine although there is a kettle. One of the cups still had the last person's coffee rim stain. There is no air-conditioning, no fans available and it is hot and airless. The window can be opened but only if you are prepared to leave the curtains open and be in full view of people visiting the Mcdonalds opposite. The road noise is not great either. The restaurant is closed, but I was offered a microwaved mini pizza! If you must stay in a Mercure in the area, go to the Mercure City Nord in Düsseldorf.