Le Dimore del Borgo

Abbiamo soggiornato in questa struttura in occasione del Lucca Comics. Il costo del soggiorno ovviamente era maggiorato per via dell’evento, quindi sproporzionato rispetto al servizio offerto e alla location che tuttavia è pulita, gradevole nel design, posizionata in un quartiere tranquillo e davvero ad un passo dalle mura. Il nostro soggiorno ha coinciso con una violenta perturbazione atmosferica che si è abbattuta su Toscana e Liguria, pertanto durante il viaggio la receptionist ci ha contattati più volte probabilmente temendo che tardassimo sull’ora massima del check-in 18.30 in cui presumo lei avrebbe terminato il turno di lavoro. Arrivati all’ora prevista (17.30) la receptionist ci ha accompagnati in camera, è entrata con noi, ci ha mostrato l’alloggio e ha acceso la luce in bagno come a controllare che tutto fosse a posto ma non appena uscita ci siamo accorti che il pavimento del bagno era zuppo d’acqua e il calorifero come bagnato di condensa. Quando poco dopo, alle 18, siamo usciti per visitare il centro e prendere un aperitivo, volevamo segnalare la situazione e chiedere rimedio ma la reception era già chiusa, pertanto l’abbiamo segnalata telefonicamente perché ci dispiaceva dover usare gli asciugamani per sistemare il pavimento. La receptionist ci ha comunicato che sarebbe rientrata a sistemare ma alle 21.30, tornati in camera, abbiamo trovato tutto come prima così abbiamo asciugato il pavimento utilizzando la metà degli asciugamani in dotazione. Nella notte intanto il calorifero del bagno ha continuato a perdere acqua di condensa. Nella struttura la colazione viene servita in camera e viene ordinata la sera prima, servita su un vassoio… sarà lo stile della struttura che offre stanze/appartamenti, diciamo che lo stile è un po’ self-made ;) Considerati il rapporto qualità/prezzo e la gestione del disservizio alle stesse condizioni non tornerei.

Dormito in questa struttura venerdì 6 e sabato 7 ottobre. Camera grande e confortevole. Buona l'insonorizzazione esterna. Comoda la colazione, portata dal personale direttamente in camera. Molto cortese la receptionist che di sabato sera, è intervenuta su nostra chiamata per un problema alla card magnetica. Dopo un brevissima attesa ci ha riprogrammato la tessera per poter accedere nella nostra stanza. Torneremo molto volentieri. Paolo e Debora, stanza Romantic.

Appartamento decisamente grande, letto comodo e colazione molto abbondante servita direttamente in camera. Parcheggio privato e la vicinanza alle mura ti permette di non dovere utilizzare l'auto per visitare il centro città. Reception molto disponibile, Da consigliare e ci tornerei

Sono stato qualche settimana fa in questa struttura situata a cinque minuti a piedi dal centro di Lucca. La stanza era molto spaziosa con cucina e armadio a scomparsa. Locali puliti e ben insonorizzati. Colazione servita in camera e parcheggio gratuito. Sicuramente un'ottima soluzione per visitare la città

Abbiamo usufruito di una camera tripla con comodo accesso alla cucina (elegantemente nascosta da un'anta scorrevole), locali nuovi e pulitissimi, materassi e cuscini molto comodi, all'interno della struttura era presente tutto ciò che serve (campioncini, ciabatte, phon, bicchieri ed altro), parcheggio comodissimo ed accessibile facilmente dietro la struttura, reception cordiale, colazione abbondante e servita in camera. 10 minuti dal centro. Consigliatissimo

Io e il mio ragazzo siamo stati uno weekend a Lucca e non potevamo scegliere un Bed & Breakfast migliore per visitare la città! Si trova a 2 minuti a piedi da una delle piazze principali della città, subito fuori dalle mura: punto a favore perchè questo B&B ha un parcheggio dove puoi lasciare l'auto. Staff super disponibile e gentile. Molto buona anche la colazione portata direttamente in camera!