Ace Hotel Noyelles

Chambre très confortable et propre, grande douche, personnel au top et chambre très au calme, petit déjeuner bien remplie, merci beaucoup !!!

Je vais dans cet hôtel 1 ou 2 fois par an depuis son ouverture. Selon moi c'est (c'était) le meilleur de la zone hôtelière (je les ai tous essayés). Les chambres et les salles de bain sont spacieuses. La literie est plutôt bonne. L'insonorisation aussi (on n'entend quasiment pas l'autoroute et les TGV qui passent à proximité). Il y a un parking surveillé la nuit. Le personnel est très gentil. Etc... Malheureusement depuis 2/3 ans, je ne peux que constater une lente dégradation des lieux ... Les canalisations souvent bouchées ou à la limite. Les sèche-cheveux qui marchent une fois sur deux. Le ménage de plus en plus mal fait. Les seaux destinés à recueillir l'eau des fuites disposés depuis plus d'un an un peu partout (à l'entrée et dans la salle) et qui donnent une mauvaise impression dès l'arrivée. Etc, etc... Tout cela pour un prix qui n'arrête pas de grimper. Le pire étant les 9€ du petit-déjeuner qui ne les vaut absolument pas. Bref! Si aucune rénovation/amélioration n'est apportée dans les mois à venir, les clients vont finir par se tourner vers la concurrence. Et c'est bien dommage...

Personnel sympathique. Bon sejour

chambre confortable mais une lampe de chevet ne fonctionnait pas et le personnel n'a pas jugé possible de régler le problème le jour même

Chambre bien insonorisée en revanche grosse odeur de tabac très très incommodante pour la nuit. Avons demandé un changement de chambre qui n'a été pris en compte. De plus mis à part l'hôtesse d'accueil très dévouée, nous avons eu affaire à une personne qui aboie sur les clients. Je pense qu'il aurait besoin d'une formation approfondie pour le contact avec la clientèle. Dommage, nous ne retournerons plus dans cet hôtel.

Notre sejour est convenable,rapport qualite /prix correct... Accueil sympathique et serviable...manque en chambre une deuxieme tablette pour les valises...et nous aimerions une bouilloire pour se faire une boisson chaude le soir ...

Tout était parfait vraiment

Tres bon sejour comme toujours . Personnel tres agreable , petit dejeuner au top

hotel correct Pas de savon pour se laver. Le lit qui grince des que l'on se retourne. Personnel aimable