Schloss Matzen

Es fing leider schon beim Check-In an. Wir standen vor dem Tor, nach mehrmaligen Klingeln kam nichts. Dann haben wir angerufen, dass wir vom dem Tor stehen und bitte gerne einchecken würden, die Anreisezeit wurde vorher sogar nochmals per Mail bestätigt. Nach 10 Minuten kam jemand, eine Dame die wohl irgendwie fürs ganze Schloss und jeden Bereich zuständig war. Die Rezeption ist nicht immer besetzt, man muss immer anrufen, wenn man irgendetwas brauchte. Das war leider sehr ärgerlich und für den Preis überhaupt nicht tragbar! Einchecken war reibungslos, uns wurde das Zimmer gezeigt, das wars. Dass ein Schloss sehr hellhörig ist etc. das wissen wir schließlich ja, aber man musste um in unser Zimmer zu gelangen durch drei Türen durch die immer ziemlich brutal zugeknallt sind, was anderen Gästen wohl egal war, wir haben Sie dann immer leise zugemacht. Der nächste Schock beim Frühstück, wir kamen gegen 09:15, das Frühstück ging noch bis 11:00 Uhr. Es war noch ein kleines Lachsstückchen und zwei Tomaten mit Mozzarella übrig. Das Buffet hat mir leider überhaupt nicht gefallen. Am Tisch stand ein Kärtchen, dass wenn man wo Nachschlag möchte, sich melden sollte, aber wo melden, wenn nie anwesend ist?? Im Urlaub möchte man es sich doch gemütlich machen und nicht dem Personal hinterher telefonieren. Es gab auch keine gekochten Eier oder irgendwelche Sachen aus der Region. Babybel, Philadelphia, Schokoladepudding von Landliebe. Wollte man ein Eiergericht, egal welcher Art, sollte man einen Aufpreis von € 4 bezahlen! Kaffeemaschine war Selbstbedienung. Beim Check-Out fing unsere Suche nach der Dame von der Rezeption mal wieder von neuen an. Ich ging dann einfach in die Küche hinter dem Frühstückstbuffet, weil es mir echt langsam gegen den Strich ging und sagte, dass wir bitte auschecken wollen. Ich habe echt keine hohen Erwartungen an keinen Urlaub jemals, aber gewisse Standards sollten schon erfüllt sein, dass man sich wohl fühlt als Gast und gedenkt wiederzukommen. SPA Bereich war auch nicht im Preis inbegriffen!

J’ai découvert cet hotel sur ma route et quelle belle surprise. Un réel joyau. Très bien meublée d’époque. Les chambres sont spacieuses décorées avec des meubles d’époque. L’accueil est chaleureux. Attention aux heures d’ouverture de la réception pour le checkin, ferme à 16:30. Après 16:30 c’est self-checkin. Les lits sont très confortables, la salle de bain moderne dans de l’ancien. Très réussi. Une vraie vie de château. Le wifi fonctionne bien malgré les murs épais. Très bon déjeuner aussi. L’église et sa bibliothèque de toute beauté. J’y retourne c’est sûr et je le recommande.