Bahía Serena

THE ROOM WAS FANTASTIC, I WILL GO AGAIN

Buena relación calidad precio. Apartamentos muy completos. Cama cómoda y mi apartamento con vista al mar muy bien.Buen buffet. No me gustó salir a las 10 y el precio de las bebidas caras. Tampoco la animación era muy allá, bastante escasa. Muy ruidoso

Localización inmejorable (sales del hotel y estás en la playa). Animacion todos los días. Buffet variado (precio excesivo de las bebidas). Habitaciones limpias (gracias a las señoras que realizan tan bien este trabajo tan poco agradecido).

Gran descubrimiento, hotel muy muy aceptable, buenas instalaciones, animación de 10. El bufet bien trabajado y comida rica, calidad precio inmejorable. El único que pero son las colas para coger uno de los 3 ascensores disponibles, pero es buena escucha para subir andando y mover algo el cuerpo. Repetiremos seguro.

Hotel apartamento perfecto para familias. La única cosa negativa es que te cobran por las bebidas -y bastante caro- y por cualquier servicio como las mesas de pin pon, café después de comer, etc. pero en general como he dicho, perfecto para ir con niños. Muy positivo la atención que tiene y variedad de comida sin gluten para celiacos,

Hotel bastante bien. Las habitaciones muy buenas aunque las almohadas tengo que decir que son algo incómodas,habitación totalmente equipada. La comida espectacular La piscina es verdad que está algo sucia lo que es el fondo,tiene mucha tierra y piedras de la playa y los filos un poco mal cuidados,pero está bastante bien con dos toboganes para todas las edades. Lo mejor de lo mejor del hotel es los chic@s de la animación, super amables y divertidos con los niños y adultos ,animación durante todo el día!! Y lo que me parece fatal es lo de dejar la habitación a las diez de la mañana,algo excesivamente temprano Repetiremos sin duda!!

En tant que cliente fidèle du Bahia Serena depuis des années, je n’avais jamais rencontré de problème lors de mes précédents séjours. Cependant, cette année a été marquée par une série de désagréments qui ont rendu mon séjour très décevant. Dès notre arrivée, un problème de communication a conduit à l’attribution d’une chambre incorrecte. Nous nous sommes retrouvés au premier étage, dans une chambre visiblement délaissée, avec des équipements anciens, y compris des toilettes qui se sont cassées. Un réceptionniste aimable nous a trouvé une solution afin que nous puissions changer de chambre après une semaine, moyennant un supplément. Jusqu’ici, tout allait bien. Cependant, le jour du changement de chambre, un autre problème de communication est survenu. Une dame à l'accueil s’est montrée très désagréable avec moi, m’a pris de haut et m’a tourné le dos lorsque j’ai tenté de lui parler, tant bien que mal. rendant ainsi mon séjour actuel au Bahia Serena très désagréable. Son attitude méprisante m’a convaincu que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel, où j’ai pourtant passé toutes mes vacances depuis mon enfance. Lorsque je lui ai fait remarquer qu’il était irrespectueux de me tourner le dos, elle s’est contentée de répondre qu’elle était désolé mais qu’elle devait continuer son travail, alors qu’il n’y avait personne d’autre à l’accueil au moment des faits . Pour conclure, je ne reviendrai plus jamais au Bahia Serena. Je tiens également à signaler la propreté de l’hôtel qui reste à désirer. Mis à part un réceptionniste aux cheveux châtain et une grande dame brune, le personnel de cet hôtel s’est montré désagréable et méprisant. Malheureusement, le Bahia Serena a beaucoup changé, et ce séjour actuel sera définitivement mon dernier. Je découvrirai désormais d’autres hôtels à Roquetas, grâce à cette mauvaise expérience.( j’ai d’ailleurs déjà essayé l’hôtel protur qui est beaucoup plus accueillant et agréable en terme de service client et dans sa globalité mais malheureusement complet cette année)

Cuarto año que repetimos y esperemos volver en el futuro, nos sentimos como en casa, las 2 únicas pegas la espera para coger el ascensor y el precio de la bebida del agua del buffet el resto todo perfecto El equipo de animación unos crack como siempre

Les photos du site ne reflètent pas les chambres, restaurant. Hôtel trop bruyant. Mal insonorisé. La salle de bain les joints sont à refaire ( noirs, les carreaux sont jaunes. ) la restauration est à revoir, c’est une restauration low cost. Ce n’est pas la photo du site. Je ne conseillerais pas cet hôtel.