Best Western Hotel Royan Ocean

BIENVEILLANCE ET AMABILITE DES PERSONNES A L'ACCUEIL (CECILE, VIRGINIE et VALERIE). TOUJOURS TRES BIEN RECU DANS CET HOTEL, EMPLACEMENT IDEAL POUR MON TRAVAIL ET MES MOMENTS DE DETENTE. CERTAINE CHAMBRE ONT UN PLUS, LA TERRASSE TRES AGREABLE QUAND ON SOUHAITE EN PROFITER LE MATIN AU PETIT DEJ OU SOIR

La chambre vue sur cour est exiguë, arriérée. Le petit déj est correcte Déçue de l'enseigne Best Western pour la 1ère fois Hôtel bien située, facilité pour se garer

Très bien situé au Palais des congrès, près de l'embarcadère, c'est au centre de Royan et très accessible. Chambre rénovée avec une jolie douche à l'italienne. Les vélos sont garés dans l'entrée et donc sous surveillance. Une bonne base pour visiter Royan et ses architectures. Merci

Personnel très accueillant.. Chambre confortable. Très bon petit déjeuner... Très bon emplacement....... Facilités de parking

Un hôtel idéalement situé face à la mer a deux pas du centre ville et avec un parking public gratuit a 50 mètres. C est un petit hôtel avec peu de chambres. La rénovation des chambres récentes est parfaite. Elles ne sont pas grandes mais très fonctionnelles. La salle de bain est très bien réalisée. Le seul bémol est le problème d insonorisation entres les chambres qui est vraiment une grosse lacune. L'hotel a un tout petit ascenseur où il est difficile d y mettre plus de deux personnes. Le petit-déjeuner propose des produits locaux réalisés par des artisans comme notamment le pain et les viennoiseries. Supere initiative. L espace etant restreint, la salle du petit-déjeuner fait office de lobby/salon mais sans les canapés.

Une chambre réservée par téléphone. On me propose "une suite junior avec terrasse" en m'envoyant des photos. Il s'avère que c'est une salle de conférence avec une pièce réaménagée en chambre. Lors de la visite de la chambre la réceptionniste nous informe que c'est un appartement de fonction en cours de rénovation. La salle de bain est d'une autre époque, bien loin des autres chambres de votre site internet. La propreté laisse à désirer, la bonde de fond est rouillée, le tuyau est jaune et le fond de la baignoire est noir. On est bien loin d'un trois étoiles. Les toilettes sont celles de la salle de conférence (hommes/femmes). Il y a un accès direct à la sortie de secours donnant dans la rue depuis la salle de bain. Pour couronner le tout, des rideaux cachent une vieille cuisine et les tables et les chaises de la salle de conférence. L'ascenseur arrivant directement dans la "chambre" fait un bruit pas possible et ne nous met pas en sécurité. Dans la salle de conférence aménagée en semblant de salon les prises sont au sol, des câbles traversent la pièce, un tableau de conférence est fixé au mur et un extincteur est posé à même le sol. Lorsque nous avons signalé notre étonnement et notre déception, le personnel a été très désagréable et pas du tout attentif. Les photos envoyées avant notre arrivée cachaient bien tout ceci ! Pourtant le personnel nous indique nous avoir "prévenu". Tout ceci pour 250€ la nuit sans les petits déjeuners alors que la suite junior entièrement refaite est à 225€ la nuit. Aucune solution ne nous a été proposée en plus de nous être faits engueuler. A se demander si cette "chambre" a été validée par la commission de sécurité. Merci de nous avoir gaché notre séjour !

Un bel hôtel bien situé près du bac et du palais des congrès. Les chambres sont confortables et propres. Accès wifi gratuit et fonctionnel. Le petit déjeuner offre une large sélection de mets et de boissons. Prises USB pour rechercher les appareils mobiles à la tête de lit. Douche à l’italienne dans une belle salle de bain. Vue sur le port et la cité des congrès.

Cet hôtel est à éviter lors des grands week-ends, car l'organisation est complètement débordée à ce moment là. Mais je suppose qu'en dehors de ces périodes le séjour doit être bien meilleur que le mien. La localisation de l'hôtel est idéale, près de la plage et des commerces. La chambre était petite mais confortable, avec un plateau de courtoisie. Cependant je n'ai eu accès à ma chambre qu'après 16h00. Et le parking municipal à côté de l'hôtel ( celui ci n'a pas de parking) était saturé, j'ai trouvé une place pour garer ma voiture à 1 km de là. Même si la personne de la réception se confondait en excuses, la pilule a un peu de mal à passer. Surtout à 120 € la nuit.

I recommend this establishment. I went there twice once: - Room without sea view - Room with one overlooking the sea The +: • Cleanliness of the rooms and the establishment • Loan of beach towels • Good breakfast • Friendliness of the personal • Placed facing the ocean The -: • The rooms next to the elevator you can hear all the comings and goings