Guest User
September 17, 2024
L’un des Check-in les plus longs de ma vie: le personnel à la refeption n’était pas très formé je pense ou bien ils étaient trop jeunes. Heureusement que le manager, très professionnel, intervenait par moment pour que ça aille plus vite. Je comprends qu’il y ai un esprit “yoga” et “méditation” mais il s’agit quand même d’un hôtel, il faut être réactif et efficace. Toutefois, GIRARDO le majordome était incroyable ! Gentillesse, réactivité, professionnalisme, il avait une solution pour tout ! L’hôtel est très original, ça change du reste des hôtels de la région. La meilleure partie n’est pas le cenote (trop sal selon mon avis) mais plutôt les chambres perchées dans les arbres. L’esprit eco friendly est très intéressant et très bien suivi. Le petit dej est très bon mais pas très rassasiant. Je conseille cet hôtel pour un court séjour.
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