Guest User
August 6, 2024
Nous avons passé un week-end absolument mémorable à l'hôtel Raffles Europejski Warsaw avec mon épouse, et nous ne pouvons que recommander chaleureusement cet établissement d'exception. Idéalement situé a proximité de la vieille ville , l’hôtel Raffles Europejski Warsaw est parfait pour découvrir la ville à l’occasion d’un week-end. Le bâtiment historique et la décoration moderne et luxueuse en font u. Lieu très accueillant et agréable. Le personnel est non seulement professionnel mais également globalement chaleureux, veillant à répondre à nos moindres besoins avec une grande efficacité particulièrement au restaurant Europejski Grill et au Long bar. En revanche, nous avons été surpris d’un accueil qui ne nous a pas semblé à la hauteur du standing de l’hôtel. Ainsi, personne n’était présent à l’entrée de l’hôtel pour prendre en charge nos bagages. À la réception, une seule personne était présente et nous avons dû patienter longuement lors que seul un autre client effectuait son checkout. De l’eau nous a été proposé, mais nous avons du demander des verres, le butler ayant seulement apporté une bouteille… De plus, mon statut de fidélité n’a pas été pris en compte au checkin et j’ai du demander l’upgrade et le late check-out ne m’a pas été accordé selon ma demande. Notre chambre, standard room était spacieuse notamment la salle de bain. La literie, d'un confort inégalé, nous a permis de nous reposer parfaitement après nos journées de découvertes. Les services de l'hôtel ont également largement contribué à notre satisfaction. Le petit-déjeuner, servi sous forme de buffet, proposait une variété appréciable de mets plmonis et internationaux , préparés avec des produits frais et locaux. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des plats et la diversité des options, qui répondaient à tous les goûts et régimes alimentaires. L'espace bien-être, avec son spa luxueux et sa piscine intérieure, a été un véritable havre de paix. La salle de gym est également bien équipé. En conclusion, notre séjour au Raffles Europejski Warsaw a été une expérience exceptionnelle. Cet hôtel allie à la perfection luxe, confort et service irréprochable. Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochaine visite à Varsovie et nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un pied à terre dans la capitale polonaise.
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