Avalon Palace Hotel

Very good experience. The front desk staff of the hotel patiently helped me solve all my problems. The service was thoughtful and the room was clean. My arrival time was relatively late. After negotiating with the hotel, the hotel contacted a taxi to pick me up at the airport for free. Since I booked two different room types, the hotel finally upgraded me to the same room type for my convenience. The breakfast and dinner were delicious and varied. 😁

Comincio con dire che non mi piace scrivere recensioni negative. Inizio dall'arrivo all'aeroporto, la navetta prenotata non si è vista , contatto la struttura e hanno trovato scuse per giustificarsi . Poi abbiamo parlato con un altra coppia italiana ed è capitata la stessa cosa a loro. Se ho capito bene la navetta c'è ma gli orari li fanno loro se arrivi dopo ciao . Arriviamo all'hotel in 4 perché ho fatto io avanti e indietro con l'auto a noleggio in quanto i bagagli e 4 persono in un viaggio solo non ci stavano . Wifi, inserita la password si connette , funziona un giorno poi non si collega più per gli altri 6 . Chiedo spiegazioni e loro ( gentilmente) mi dicono che hanno sollecitato più volte ...ma mi stai prendendo in giro?? Per sistemare un Wifi quanto ci vuole ? Quasi avrei voluto dire alla reception di provare a spegnere e riaccendere il router ...va bhe tanto ho gb illimitati. Continuiamo...per 2 volte alla sera doccia con acqua fredda , stimola la circolazione. Passiamo al cibo , la colazione discreta se non fosse per una cioffeca di macchinetta che a volte va a volte da solo acqua però devo dire che c'è il bar a disposizione. Cena , anche qui direi discreta c'è sempre qualcosa di buono l'unica pecca il reparto dolci ...veramente scarso . Adesso veniamo al punto peggiore, la pulizia, non si pretende la camera brillante ma secondo me l'addetta entrava nel bagno giusto a cambiare il sacchetto perché ho lasciato in bella vista dei capelli sul copri water e uno stuzzicadenti in terra ( non mio ) ed entrambi sono rimasti lì per tutto il soggiorno. La tazza in cui ho bevuto la camomilla è rimasta sul mio comodino per 3 giorni poi l'ho lavata io . Certo che all'arrivo l'hotel paga la vista e dal balcone è uno spettacolo. Potenzialità non sfruttate e anche la strada per arrivare dal cancello al posteggio magari coprire le buche ?? Mi spiace questa recensione ma spero sia costruttiva .

O Hotel é maravilhoso e tem serviço de transfer gratuito. Todos os funcionários são super acolhedores! Fazem de tudo para te agradar! O café da manhã e o jantar são muito bons, com muitas opções. Recomendo e voltarei a me hospedar nele com certeza!!!

Hôtel tres bien situé sur les hauteurs de la capitale de Zakynthos. Une vue à coupé le souffle qui surplombe la baie de la ville. L’hôtel est propre le personnel prévenant et la nourriture est variées et assez bonne. 15 jours en demi pension avec petit déjeuner et dîner. Anna notre responsable restauration a été très agréable et courtoise. Professionnelle et souriante. Les chambres vue sur mer sont magnifiques. Elles donnent sur la piscine de l’hôtel et sur la vue encore une fois époustouflante. Champs d’oliviers, cyprès et la baie où transitent bateaux de pêche, yacht, Ferries et paquebot de croisière. Un petit bémol sur certains éléments de salle de bains à rénover mais rien de rédhibitoire. La navette de l’hôtel vient vous cherche à l’hôtel, vous emmène à la plage de Tsibili et sur le contrebas dans le centre-ville. Les retours sont aussi inclus. En clair, super séjour dans un hôtel haut de gamme mais pas un Palace. A ce prix faut pas rêver

Il est difficile de noter cet hôtel car il y a du très bien et du vraiment pas terrible ! Pour le très bien, la vue si vous avez une chambre vue mer (ce qui était notre cas, le top !), la magnifique piscine à débordement avec vue sur Zakynthos, le confort global de la chambre, le système de navettes pour nous qui n'étions pas motorisés, le petit déjeuner, prix raisonnables pour le menu à la carte (mais pas beaucoup de choix), le rapport qualité/prix reste bon. Pour le moins bien, l'hôtel souffre d'un gros problème d'organisation : erreur sur le numéro de notre chambre (la première était occupée), pas de réponse pour la réservation de la navette lors de l'arrivée, pour l'aéroport le chauffeur n'était pas là et l'hôtel a du appeler un taxi (heureusement nous avions de la marge !), la boisson de bienvenue : un café ! (autant ne rien offrir), une partie du personnel semble largement dépassé par les évènements même s'ils sont gentils, l'hôtel est assez isolé sur sa colline, la literie est dure sans être inconfortable mais cela pourra gêner les personnes sensibles du dos Bref j'y retournerai si j'ai l'occasion car la vue est vraiment magnifique mais seulement si j'ai une chambre vue sur la mer ! Une personne avertie en vaut deux ...