Hotel Riviera

Exceptional location. Very nice staff nothing to say

Molto carino, staff simpatico e camera pulita. Ci torneremo presto, simpatico massimo... A presto, un saluto dalla nostra piccola Aurora che ha apprezzato molto il soggiorno. Ci rivedremo il prossimo anno

Ho soggiornato una notte all'hotel Riviera e mi sono trovata molto bene. Albergo in posizione centrale, a 5' a piedi dalla piazza principale della città, dalla Rivuera Zanardelli e dal Porto Innocenziano, dove la scelta dei locali è fantastica. Stanza accogliente, pulita e sufficientemente ampia, con letti comodi. Soddisfacente colazione mattutina inclusa nel pernottamento, con una buona scelta di cibi dolci e salati. Tutte buone le torte e i cornetti. Personale gentile. A pochi metri dall'hotel si trova il Lido della Dea Fortuna, consigliato per la balneazione e la ristorazione. Consigliati entrambi i luoghi. 👌💥

A parte l'ottima posizione dell'hotel, davanti la spiaggia e vicina al centro pedonale, non posso dire che la mia esperienza in questa struttura sia stata positiva, soprattutto a causa del comportamento poco accogliente della signora della reception, sgarbata e poco incline a soddisfare le necessità del cliente, tanto da sbuffare davanti ad una richiesta semplice come avere un portavaligie (assente in camera). Altro esempio: essendo intollerante al lattosio, ho chiesto per la colazione se ci fosse qualcosa adatto a me. Non solo ha detto che non c'era niente per me, ma mi ha risposto dicendomi che anche lei è intollerante al lattosio, ma i cornetti al burro presenti in struttura li mangia. Sono contenta per lei, ma la mia intolleranza è più grave ed ho bisogno di prodotti certificati senza lattosio. E cmq, invece di rispondere, perchè non risolvi la questione, comprando dei biscotti senza lattosio? costano al massimo €3/4 la confezione. Sono tua ospite ed ho pagato per la colazione. A parte ciò, l'hotel ha arredi datati e il bagno che ci è capito era privo di termosifone. I cuscini sono duri. La sala colazione situata alla sinistra dell'entrata dell'hotel ha dimensioni ridotte e qualche sedia è da cambiare.

Hotel nel centro di Anzio per un soggiorno senza troppe pretese. Stanze dotate di tutti i confort anche se di dimensioni non eccessive e forse desuete nello stile. Ottima la cortesia del personale e pulizia su livelli più che adeguati. La sala colazione è oggettivamente troppo piccola.

Purtroppo non ho potuto soggiornare all'hotel riviera. Ho telefonato chiedendo un preventivo per 3 notti e mi è stato risposto che la camera era disponibile, ma dal momento che ho chiesto di prenotare con la promozione finanziata dalla regione Lazio "più notti più sogni" mi è staro risposto che avrebbero dovuto controllare se ci fosse ancora disponibilità per quella tipologia di pacchetti. Mi hanno chiesto le generalità ed un numero di telefono ed indirizzo mail. Non avendo ricevuto riscontro nel pomeriggio ho mandato una mail. Non avendo ricevuto risposta ho telefonato e la persona alla reception mi ha detto che all'arrivo della responsabile mi avrebbe contattato. Ho segnalato l'urgenza in quanto il mio soggiorno sarebbe dovuto iniziare il 10 settembre. Naturalmente non ho ricevuto nessuna risposta né via mail né via telefono. Non mi sembra un comportamento da persone corrette. Non penso sia obbligatorio aderire alle promozioni della regione Lazio se poi non si da la possibilità alle persone di poter prenotare.

Fatta salva la posizione naturale e la ristorazione, che non è poco, l!hotel e le stanze sono stravecchie, anzi decadenti. Bagno scomodo dove neanche la lampadina funziona. La televisione sta lì per bellezza e il terrazzo sporco.