Rixos Sungate - the Land of Legends Access

Very good

The hotel corresponds to its level, the only difficulty is logistics due to its large size. Very confusing and a lot of time for transitions (room - restaurant - - sea - tennis...)

Bu otele büyük bir beklenti ile gelmiştim ama tam bir hayal kırıklığı. Otelde lüks adına hiç bir şey yok. Soda haricinde içecekler otomattan veriyor bu kadar yüksek ücret ödenilen bir otelde şurupla içecek içiliyor. Bir tane kokteyl yapan bar var 1 barmen var 3000 kişiye içecek veriyor. Siparişi çok olunca reddetip başka yerden isteyin deme cesaretini gösteriyor. Otele alkol içmek için gelmeyin. Restoran kısmı vasat her gün köfte çıkıyor. Her gün aynı mezeler. Snack restoranda düşük kalite otellerde bile bir gün döner bir gün başka bir çeşit et olurken hergün aynı. Buzluk nugget ı patates kumpir. Bir kaos var. Ana restorandaki garsonlar yetersiz temizlik diye bir şey yok yerlere düşen servisleri temiz kısmına ayırıp tekrar servis için kullanıyorlar. Saçma sapan bir seafood alakart adı altında ana restoranda olan şeyleri sizin masanıza tekrar getiriyorlar. Menü yok seçme şansı yok. Misafir ilişkilerindeki konuştuğum 3 kişide müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen çoluk çocuk. Yardımcı olmak dışında tek yaptıkları orada bilgisayar başında oturmak. İşine saygısı olmayan insan çalışmamalı. Daha 6 günümüz var bu otelde ve çok mutsuzuz. Profesyonellikten uzak korkunç bir yer. Tuvaletler korkunç pis evet çok kalabalık olabilir ama bir personel koyulup sürekli temiz olması sağlanabilir. İçeri giriliyor bir peçete dağı her tuvalette.

Balık restorantında herşey cok lezzetliydi. Ayşegül hnm sefin ellerinize sağlık mezeler cok lezizdi.garsonlar çok güler yüzlü ve ilgililer tüm ekibin emeğine sağlık.buraya geldiğimize cok memnun olduk.Genel olarak turkuaz restoranın yemekleri lezzetli ve ceşitliydi.Otelin heryerinden memnun ayrılcaz cok tesekkür ederiz tüm ekibe.

Maalesef Rixos sungate beklentilerimizi karşılamayan bir tesis. Genel olarak bahsetmek gerekirse; Pozitif yanları: personeller canla başla çalışıyorlar. Özellikle sahil tarafı havlu bankosundaki bir hanımefendi, herzaman güleryüzlü, işini o kadar çok seviyor ki, boş durduğunda ise havludan resmen sanat eseri kıvamında figürler yapıyor (klasik kuğuyu unutun, goril, penguen, vs… yapıyor) Yiyecek & içecek bölümündeki özellikle üniversite stajyeri çalışanlar inanılmaz güler yüzlü, yardımsever. Tesis büyük (ancak heryere keyifle yürüyebilirsiniz, peyzaj çok güzel) modern ve yenilenen odalar keyifli. Yemekler nispeten lezzetli, yediklerimizde şu kötü dediğimiz birşey yok. Ancak apayrı sorunları var; Negatif yönleri ise: Tesisin misafir kapasitesine göre çalışan sayısı az. Canla başla çalışmalarına rağmen yetişemiyorlar. Bunu fırsata çeviren çalışanlar da var, mesela patenli havuz / çim alana servis yapan personeller bilerek iş yavaşlatıyorlar (bizzat artık bar tarafında kendi içkimi alırken duydum birbirlerine bu kadar sipariş alma, hızlanma ne gereği var diye söyleniyorlardı) İçecek konusu ise komedi. Güzel ve kaliteli içecekler var ama erişim yok. Mesela bir bara gidiyorsunuz X istiyorsunuz bende sadece Y var, onu şu bardan alacaksınız diye sizi 300-400 mt öteki bara yönlendiriyor. Mesela: Cips bir barda, kuruyemiş öbüründe. Yani bu sadece içeceklerde değil, ikramlarda da aynı şekilde. Yemek ise daha beter. 2 ana restaurant var (aslında aynı binadaki 2 farklı katın isimlerini farklı koymuşlar). Birinde mesela makarna varken diğerinde yok. Dün akşam üst kattaki restaurantta oturacak yer maalesef 15 dk boyunca bulamayınca alt kattaki restaurant’a indik. Orada 7-8 dk sonra bulduk ama kendimiz temizledik masayı (artık sorun etmemeye alıştık) ama mesela çocuk makarna istiyor üst kattaki de var deniliyor. Üst kattan almak istiyorsunu, ama kapıdaki görevli arkadaşlar uyarıyor tabakla çıkılmaz diye (ki çok doğru bir kural) Yani oturmak için bir katta yer bulurken yemek istediğiniz diğer tarafta ise şansınıza küsün. Tabak bulma bazen çok zor. Mesela tatlıyı çorba kasesine koymanız çok olağan bir durum. Yemekler lezzetli ama çeşit konusunda özellikle kahvaltı ve sahil snack restaurant’ının çeşitliliğe önem vermesi gerekiyor. Mesela 6 gece konaklıyoruz, 5’i geçti, her sabah aynı 2 çeşit çorba (lahana-havuç ince kıyılmış şekilde bir sebze çorbası ve mercimek) her sabah aynı aynı ve aynı :) Snack restaurantta ise hep aynı yemekler… Ancak yemek konusundaki en büyük eksiklik tesiste akşam yemeğinizi açıkhavada yiyeceğiniz bir bölüm yok (alakartlr dışında) ana restaurantlarda açık alan yok (açık alan deilen yer 7-8 masalık ama tesisin en karanlık bölümü olabilecek düzeyde, binanın en ılıksız ve üstü tamamiyle kapalı bir bölümü. Sadece yanlardan hava alabiliyorsunuz :) Sonuç olarak, ilk defa bir tatilimizden “bir daha gelmeyiz” dediğimiz bir tesisle karşılaştık.

Чудесный отдых семьей! Почитав отзыв ехали с опаской! Но все прошло чудесно! Заселили в терасса хаус, так как приехали в 6 утра пришлось подождать заселения, за это время ознакомились с территорией отеля и позавтракали, завтраки вкусные вафли, омлеты! Да имеются не большие очереди, приходили чаще к 8 утра, и их практически нет, обеды и ужины тоже достаточно насыщенные, голодными не оставались! После обеда можно перекусить вкуснейшими курасанами и вок лапшой! Море чистейшее, самый удобный заход на море со стороны аквапарка, а так же с утра каждый день игра bocha и волейбол в течении дня, дети бегали рядышком в аквапарк! Уборка в номере каждый день! Отдельное слово про детский клуб, множество мастер классов, игровые комнаты, вежливый персонал, без проблем записались на все мастер классы в первый день, на некоторые попали даже дважды, вечером у детей отдельный праздник, бесплатные сладости, настольные игры, анимация, ребенок находи чем заниматься, а главное завел новые знакомства с детьми с других стран! Вечером проводили время у fantasi bar, алкоголь хорошего качества, вкусные безалкогольные коктейли, самые вкусные орешки. Алкоголь конечно по всем барам разный, в марине бар чивас, блак лейбл, джак дейнелс, бутылочное пиво! Лежаки занимали с утра перед завтраком, всегда были свободные места!