Guest User
September 9, 2024
Notre chambre a été visité pendant que nous étions à la piscine de l'hôtel le 14 aout (Environ 40 min) Nos portefeuilles ont été vidé de tout argent liquide. Nous avons souhaité partir immédiatement de cette chambre. Il ne nous a pas été proposé d'en avoir une autre. A 23h, nous nous sommes retrouvé à devoir reprendre la route. Le lendemain nous avons eu la directrice au téléphone qui nous a remboursé le prix de la nuit d'hôtel. Quelqu'un est entré dans la chambre pendant notre absence, et nous n'avons pas eu le sentiment que cela inquiète le personnel. D'ailleurs personne ne s'est déplacé jusqu'à la chambre, pour voir la porte ou autre. Le lecteur de carte n'a pas pu être lu le soir même et pas de caméra aux étages... le personnel nous a parlé de porte qui se ferment mal et de rats d hôtels qui scruterai les sorties des chambres pour aller les visiter... conscient de ce risque l hotel n'a pas de caméra aux étages et rien n'est mis en place en plus, pour la sécurité des clients. Nous avons de sérieux doute sur le personnel de cet hôtel au vu de leur réaction de plus ka directrice ne répond pas à nos messages pour ouvrir un dossier sinistre auprès de son assurance. Hotel à éviter sérieusement
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