Lavicon Apart Hotel Collection

Пишу отзыв прямо из отеля Lavicon. Отдыхаем сейчас всей семьей, мой ребенок занимается парусным спортом, и выиграл проживание в этом отеле на 3 ночи. Отдельно хочу сказать спасибо руководству отеля, что даете такую щедрую возможность спортсменам и их семьям в разгар сезона побывать у вас и провести незабываемые дни! Также спасибо, что являетесь спонсором парусного спорта в Краснодарском крае, что немаловажно для детей и спортивной школы. Это дорогого стоит. Расположение у отеля удобное, компактное, на берегу моря на возвышенности. У нас был вид на береговую линию. На сам пляж вас спустит фуникулёр. Территория пляжа чистая, лежаки, полотенца, анимация (для детей теневая зона)-все прекрасно. Вода изумрудная, давно как житель города Сочи не видела такой цвет воды. Территория зеленая, пользовались спа и открытым бассейном, на открытом бассейне по расписанию игры, аэробика. У меня трое детей разного возраста, и все нашли что то свое по душе. Игровая комната с воспитателями, можно оставить малыша. Питание по шведской линии-все безупречно, особенно рыбка))). Это может спокойно стать местом силы для многих гостей. И отдельно хочется сказать спасибо улыбчивому и отзывчивому персоналу. Спасибо и до новых встреч 🌹

Отдыхаем в этом отеле с открытия. В Небуге у нас живут родственники. И мы знаем, что именно здесь самое чистое море. Приезжаем сюда на 5-6 дней, не больше в июле, также любим приехать на 2-3 дня в межсезонье. Были одними из первых клиентов, когда это была 4-ка. Оценили шикарные виды, которые открываются из корпуса 5*. Здесь правда много плюсов - это и СПА, и вкусные блюда в барах, ресторанах, приветливый персонал, природа. Прекрасное место. Уютно, красиво. Правда в этом году ценник ну оочень приподняли(( Отдельно хочется поблагодарить за КОМФОРТ, который создается на пляже бессменным работником, очень приветливым и радушным человеком. Спасибо СЕРГЕЮ за внимательный и качественный сервиз. Это невероятно важно - когда человек так относится к своей работе. И самое приятное, когда ты приезжаешь - а тебя встречают, как друга, дорогого человека, и видно, что это от всей души. Спасибо от сердца. Всем процветания, мира и добра.

Уважаемые руководители отеля, необходимо указывать информацию о том что для гостей 3* не предусмотрено пользование пляжем отеля и шезлонгами! Только при Заселение сообщили данную информацию и о том что 1000₽ За каждого гостя или идите на общественный пляж. Ни одного упоминания на сайте, ни в форме бронирования! А так же не было упоминания что это отдельный корпус, с въездом не там где 4* и 5*. До моря идти пешком. Это некрасиво таким образом впаривать. Обо всех существенных деталях умолчали. Вы ставите людей перед фактом. Заселяться желания не было, но предоплата была 100% и деньги никто не вернул. А также в туалетной комнате отсутствует вентиляция, запах сырости.

Все отлично , инфраструктура, сервис, море. Но есть огромный минус это еда. Завтраки хорошие, но ужины как повезет, такое впечатление, что повара разные утром и вечером. Первые блюда абсолютно невкусные,куриный кубик, растительное масло, и без соли. Борщ это субстанция из капусты и свеклы, суп лапша -макароны с кубиком и кусочками куриной грудки. Все с зажаркой. Ребенка кормить нечем. Можно просто отварить гречневую кашу или рис, картофельное пюре? Чтобы было в ассортименте. Для такого уровня отеля питание на низком уровне. Ресторан Сорренто это вообще отдельная история, невкусно! Интерьер ресторана ,качество блюд не ресторана!

Всем привет! Очередной наш отдых мы провели в этом прекрасном месте! Хочу сразу отметить , что за последние два года произошли изменения к лучшему! Плюсов много- недалеко от Краснодара, ухоженная территория , просторные и чистые номера, парковка, отличное питание , чистое море, внимательный персонал! Очень хочется выделить аниматоров-Роман, Евгений, Наталья! Развлечений для детей много, ребята работают от души!!! В ресторане прекрасная администратор Антонида!! Очень заинтересована , чтоб гости были довольны. Умничка! И команда у нее отличная!! Официанты Машенька, Екатерина и мальчик с фамилией Бойко . Ребята вывозят сервис на себе!! Обратите внимание , руководство!! Об остальных к сожалению не могу столько восторженно отозваться… есть над чем работать и второму администратору и остальным ребятам . Ребята просто стоят рядом с баром или рядом с администратором . В этот момент нужны ложечки, салфетки , тарелочки , но им не видно видимо . Горничные. Очень стараются . Если что и пошло не так , все можно исправить. Администратор у них серьезная, ответственная!! На ресепшен девочки очень милые ! Спасибо за внимание! Большие положительные изменения хочу отметить в детской комнате ! Стало чисто , раньше было хуже с этим, с детками занимаются. Один воспитатель очень сильная , вторая слабее. Пляж. Чистый. Главное народу не много. Полотенца выдают по карточкам. Время работы хорошее. Лифт работает. Лежаков достаточно. Спа центр функционирует. Хотелось бы высказать пожелания. Обратить внимание, что в ресторане работают не все как надо. Время работы ресторана не очень удобное. В 18 час еще многие на море. В 19 час развлекательная часть для детей. И на ужин остается 15 минут. Было бы удобнее до 20.30. Услышьте нас , пожалуйста. Обед немного поздно . Многие дети в 13 час ложаться спать . Было бы отлично сделать обед с 12.30, а завтрак с 7.30 для тех, кто встает раньше . Два года говорим об этом . Пока никаких изменений к сожалению. Пляж. Было бы отлично равнять вход в море в начале сезона , как делается на соседнем участке , где техника. Очень тяжело выходить . Или хотя бы сделать настил с перилами , для входа и выхода. Во время шторма его можно убирать. Хотелось бы на территории что нибудь еще для детей в свободное время . Например батут или лазелки. Тогда будет совсем идеально ) В целом отель очень рекомендую!! Отдых удался !

Из плюсов: На территории 2 отеля (одной сети?) 4 и 5 звезд, чтобы найти Аппарт - надо постараться, т.к первым вылазит Коллекшен Отель аппарат, 5 звезд Чистое, лазурное море Удобный спуск к морю, есть фуникулер Очень зеленая территория, ландшафтный дизайн Красиво, зелено, уютно Приветливый, отзывчивый персонал, милые горничные Очень приветлив ресепшен СПА Из минусов: неприветливый персонал ресепшен(было бы здорово, если бы и они здоровались) и улыбайтесь, улыбайтесь, солнышко, тепло )))) Большой минус: какой то задвоенный сайт отеля: при попытке отыскать номерной фонд Аппарта- выходит номерной фонд 4-ки( в них путаются сотрудники и отеля и сотрудники тур агентства, бронируя Аппарт, а потом- высылая ваучер на 4-ку), что создает неприятности при заселении Номера красивые, просторные, содержание соответствует описанию Названия номеров фантастичны(например- делюкс Кинг сиа), с «боковым» видом на море и прямым- на автостоянку)..ой, сорри, на вертолетную площадку , что вызывает у меня, как у пользователя- завышенные ожидания, и как следствие- доп.вопросы к ресепшену Из минусов: только начало сезона- какое то быстрое сворачивание зон отдыха, за 15-20 мин . сворачиваются все резиновые коврики и прочие дорожки… Хотя время работы до 21 часа, нуууу..граждане, не так шустро) Завтраки- вкусные, ресторан приличный Рестораны и кафе вне территории отеля и Тортуги- полный отстой и грусть( хорошо- магазин 5-ка рядом) На территории комплекса- 2 бассейна- прекрасные!!!! Все минусы перекрывает красивая природа И моооооре- шикарное, чистое, лазурное!!!! Мы приехали Вас любить И от вас тоже ждём улыбок и тепла, и хорошего, позитивного настроя Взаимности от вас ждём! Отель в целом очень хорош, 4ка с плюсом)

Обожаю детские каникулы, потому что в них можно не сидеть дома, а отдохнуть где-то и детям и родителям. Из года в год на осенние каникулы мы устраиваем себе тоже мини-отпуск и в этом году решили далеко не ехать, отправились в Небуг в Лавикон. Давно знаю про этот отель, но ни разу здесь не останавливались, а все потому что в сезон курорты Краснодарского края настолько обалдели, что уже цены не сложить, чтобы остановиться в нормальном месте на недельку, нужно выложить сотни тысяч рублей (надеюсь отельеры когда-то опомнятся). А осенью цены более менее божеские, даже неплохо для такого места. Больше всего нас привлек бассейн и наличие ресторана на территории. Бассейн очень понравился и не разочаровал, а вот от ресторана Сорренто мы остались не в восторге. На территории Лавикона 2 отеля: 4 и 5 звезд, есть фуникулёр к морю, что пришлось очень кстати, так как мы с коляской. Работает только для гостей отеля по браслетам. Набережная внизу хорошая, протяженная, можно простись в Небуг. Фуникулер работает до 0:00 или до 20:00, в зависимости от сезона. Но даже если он закрыт, можно обойти с другой стороны, пешком минут 15. При заселении порадовало, что парковка бесплатная, но я не уверена, что так всегда, возможно при полном наполнении и платная. Мы были в полупустом отеле, хоть и каникулы. На ресепшене меня не очень порадовали администраторы. Мы заселились по предварительному бронированию, которое было подтверждено у меня в переписке в вотсапе с указанием кол-ва человек, ночей, суммы итд. Но при заселении почему-то с меня стали требовать сверх той стоимости, по которой я бронировала и просили доплату за ребенка + 2 тыс за ночь. Хотя заранее я указывала количество детей и доп. мест. Я показала бронирование, но администраторы продолжали утверждать что это ничего не значит и за детей у них доплата, на что я сказала что ничего доплачивать не буду и сверх той суммы, что указана у меня в брони, платить не собираюсь, если это и чья-то ошибка, то точно не моя. Заранее я обсуждала кол-во гостей и уточняла, нужно ли платить за детей еще что-то но там была какая-то акция на каникулы, что дети ночуют бесплатно, но почему-то при заселении администраторы были не в курсе и утверждали, что такого быть не может. Я стояла на своем и сказала что буду звонить в отдел бронирования, тогда они решили сделать это раньше меня (но я ничего не слышала, куда и зачем они звонили, так как девушка со стойки отошла), вернулась минут через 5 и сказала, что доплаты не нужны. Такая же ситуация у меня уже случалась в не менее "премиальном" отеле Приморье в Геленджике, но если там с меня все таки сняли деньги и потом мне пришлось их возвращать, здесь я была уже умудрена опытом и настаивала что плачу только по письменной брони, а не со слов администраторов. Все же это инцидент номер раз и такие детали всегда портят впечатление. Потом произошел инцидент номер два. При бронировании меня спросили, хочу я номер с видом на море или на горы. Естественно я сказала, что вид на море, на что мне отв

Мы были проездом с 14 по 16.10 и с 30.10 по 01.11.2022 года. Отель расположен в очень удачном месте , с хорошим видом на море. Первый раз были, не нашли нормального мужского халата, попросили, чтобы учли это. Заселились на обратном пути (были в Железноводске санаторий "Дубовая Роща" ). Халат опять достался на "карлика" !!! Неужели трудно купить на весь отель хотя бы два десятка нормальных халатов (58 - 60 размера) , неужели приезжают все с размером одежды 48-50 ? Видно, что там нет хозяина, всё поставлено на то, чтобы извлечь больше денег. Ресторан "Соренто" это вообще выше всех уровней жадности !!! Бутылка Краснодарского белого сухого вина стоит 7 т. рублей. Её цена в магазине максимум 800 рублей, в ресторанах Сочи около 2-х т. рублей (приемлемо). Не могу давать советы заселяться или нет, Вам решать, просто рассказали как есть. При таких ценах, таких вопросов вообще не должно возникать.

На 4 ноября 2022 спланировали свой отдых на две ночи в отель Lavicon Hotel Collection 5* По телефону нам озвучили стоимость представительского люкса за две ночи без питания 32 760₽, я несколько раз переспросила у отдела бронирования стоимость, потому что удивила цена , тк стандартный номер был по такой же стоимости, на что отдел бронирования по телефону ответил мне, что такое бывает, когда остаются последние номера, программа выдаёт скидку. Конечно мы согласились на представительский люкс по стоимости стандарта! Сегодня 4 ноября перед выездном в отель(мы планировали выезжать из Краснодара) , я решила позвонить и уточнить насчёт нашей брони , тк подтверждение брони не приходило на телефон, накануне пришло только напоминание, что у нас заселение 4 числа. По телефону администратор ответила мне , что да наша бронь есть, но стоимость проживания 65 520₽! Когда я объяснила ситуацию, мне ответили, что мне озвучили стоимость за одну ночь во время бронирования. Я попросила переслушать наш разговор с отделом бронирования , где я не один раз спросила по поводу полной стоимости за проживание. После нашего разговора отель мне прислал подтверждение бронирования, где стоимость проживания 65520₽ указана, подтверждение в день заселения! Ни извинений за предоставленные неудобства(тк я не смогла по факту в праздничный день забронировать в других местах номер и мы остались дома), ни альтернативы, кроме 15% скидки администрация отеля не предложила! Такая философия бренда и отношение к гостям мне и моей семье не подходит, поэтому закрыв глаза на море положительных отзывов, пишу этот отзыв и закрываю для себя эту локацию.