Le Reve by Mij - Beachfront Hotel

L’hôtel est dans un état lamentable, nous avons demandé à partir avant même d’avoir passé la première nuit ! Le bâtiment n’est pas du tout entretenu et sale, la piscine était trouble et les transats en plastique sont sans matelas et sans serviette à disposition. A notre arrivée, il n’y avait ni eau ni électricité ! Le personnel nous a dit que c’était une panne et que ça allait revenir rapidement. C’est au bout de la deuxième coupure que nous avons décidé de partir définitivement. Les chambres ne sont pas prêtes à 15h et sont nettoyées à la va-vite entre deux clients. Lorsque nous avons eu notre logement, les draps et les coussins étaient tachés, le sol était collant et la salle de bain très douteuse ! La plage étant recouverte de sargasse, la vue ne sauve pas l’ampleur du du sinistre ! Seul point positif, le personnel qui nous a permis de partir rapidement de cet endroit et qui avait l’air désolé de la situation ! En bref, FUYEZ !

Un hotel muy venido abajo, sin personal, un restaurante que no existe, un desayuno que no tiene ninguna posibilidad de elegir, como cualquier lugar de medio pelo, solo te dan 3 cosa y si te gusta bien, sino andá a desayunar a otro lado. Una especie de barra cerca de la pileta, atendida por una sola persona, que no se sabia cuando abria. Las habitaciones sin blackout, asi que a las 6 de la mañana tenés el sol en la habitación. Para finalizar la reseña de ésta posilga, entraron a nuestra habitación y robaron dinero de la caja de seguridad, ni Alvaro, ni Federico, ni Samania, ni Valentina, ni nadie, se ocupó, se hizo cargo, solo prometieton investigar y nada pasó. No entiendo, leyendo la cantidad enorme de comentarios indicando que turistas fueron victimas de robos, como sigue apareciendo éste hotel como opción para pasar unas vacaciones.

El lugar es viejo, sucio, sin el más mínimo mantenimiento y su personal está pésimamente capacitado en atención al cliente. En lo personal creo que es el peor hospedaje que me ha tocado conocer. Es una pena que este tipo de lugares existan. Mi peor experiencia

Ladrones! Al segundo día de nuestra estadía en el hotel, ingresaron a nuestra habitación abrieron la caja de seguridad y nos robaron dinero (2000 dolares) y un anillo de oro. Fuimos a hablar con el "encargado" que se había presentado como alvaro, además de no solucionarnos nada, no dijo q no había cámaras en el hotel, que sus empleados son de su total confianza. No nos permitió hablar con la persona q realizó la limpieza de nuestra habitación ese día. No nos quiso decir quien es el dueño del hotel, y para completar nos hecho la culpa a nosotras que no debíamos dejar las cosas ahí.. un sinvergüenza, ladrón y estafador. Se aprovecho de nuestra condición de turista y nos robo el penúltimo día. El hotel está en total abandono, limpieza precaria, poco personal, las fotos mienten una realidad que no existe.

Grosse déception. Suite à un décès dans notre famille, nous avons dû annuler notre voyage au Mexique. Après plusieurs tentatives de contact (mail, page Facebook, téléphone) sans aucune réponse, notre réservation ne nous a pas été remboursée et nous n’avons pas obtenu d’avoir. Tous les autres hôtels ont été compréhensifs ! Pour ceux qui souhaiteraient y séjourner, méfiez vous…

Hicimos “check in “ el 31 de diciembre , nuestra estancia era únicamente de dos noches . Pensábamos pasar un increíble fin de año, sin embargo no fue nada parecido a lo que pensábamos. Para el check in únicamente se nos pidió nuestra identificación y pago . No se nos dio ningún tipo de información de ningún tipo . Posteriormente nos indicaron dónde ir a la habitación y con maleta en mano fuimos a la búsqueda. La unidad y hotel en general requiere un mantenimiento urgente , faltan columpios en el bar, Fuentes o albercas sin agua. Las sábanas de la cama son muy antiguas, deterioradas , percudidas . No hay ningún tipo de amenidad en la unidad , huele mal , la puerta corrediza hacia la parte de la playa no cierra bien, frigo oxidado , de verdad muy mal . Esa misma tarde regresamos al lobby a preguntar dónde cenar o pedir servicio al cuarto, se nos dijo que la cocina estaba cerrada (siendo las 5:40 p.m.) , debido a que estaban preparando la cena de fin de año. Preguntamos el costo para asistir pero dijeron simplemente que ya no había lugares . Vieron tal vez nuestra cara de decepción o de hambre y nos dijeron que nos prepararían dos sándwiches y nos invitaron a pasar al bar . En dónde encontraríamos a Martín , la única parte del viaje que rescato ya que es un señor muy atento, amable , le gusta su trabajo y lo demuestra sin importar las cadencias de su área laboral. En fin . . . , nos preparo unas bebidas y trajo nuestros sándwiches (nuestra cena de fin de año) . De verdad que está muy apenada con mi novio , fue mi turno de reservar , generalmente turnamos experiencias de estancia . Esta vez era mi turno y le quedé mal. Después de cenar fuimos a dormir y ni ganas de celebrar nos dio. Sin embargo creí que al otro día todo mejoraría . ¡ No fue así ! Comenzamos el día con 2 horas , sin exagerar. Esperando se nos atendiera para desayunar en el restaurante. Mientras esperábamos , noté que un chico que al principio parecía huésped, había llegado mucho después que el resto de nosotros y ya se encontraba desayunando con sus amigos . Seguimos esperando hasta que el mismo chico llega con nuestros platos de desayuno , un café y un jugo y lo sirve de mala gana . Mientras reaccionaba me dijo que si queríamos algo más , le pedí el otro café y jugo para mi novio , se dio la vuelta y se fue . Nunca regresó con nada . Mientras se iba un huésped se levantó muy molesto de su mesa a reclamarle la espera pero ni supo que contestarle al huésped. Regreso a desayunar con sus amigos . Salimos finalmente del restaurante y fuimos a la playa , la cual está muy sucia, camastros viejos, sucios , pero seguí tratando de ver las cosas positivas y hacer lo mejor con lo que teníamos . Mucho después por la tarde, fuimos al bar , nos atendió el señor Martín muy amable y sonriente , aún cuando no tenia ni limones para hacer los tragos . Cabe mencionar que el mismo chico del desayuno estaba nuevamente con sus amigos , exigiendo bebidas, atención y servicio al personal para ell

Reserve una habitacion con bañera de hidromasaje y no funciono. Lo comente al recepcionista y gerente en turno y me decian que estaban reparando, que esperara una o 2 horas, cuando volia a ir me decian que ya casi queda, y asi fue las 3 veces que regrese a recepcion. Pedi me ajustaran el precio ya que pague una tarifa al doble solo por tener tina de hidromasaje, que evidentemente no use... Me hicieron supuestanente un ajuste que aunque no fue el que corresoonde a una ocean view espero se refleje en mi tarjeta. El joven de la recepcion no tiene tacto para atender una queja. El resto del personal muy agradable. En general el hotel tiene muchos detalles de falta de manteniniento, tiene poco personal, areas muy descuidadas y sucias. Le faltan retoques para que si sea tal cual aparece en las fotos. La ubicacion es muy buena. Y el desayuno muy bien.