Guest User
September 4, 2023
Nous avons réservé une chambre supérieure pour 15 nuits au mois d’août. Le mascarade commence dès l’arrivé où la réception nous attribue une chambre standard en nous faisant croire que c’est une chambre supérieure. La chambre était toute petite, dans un état médiocre, limite insalubre. Des tonnes de poussière, des taches sur le mur, pas de rangement, pas de miroir pour s’habiller.. et j’en passe. Après 4 nuits et des scandales à répétition, la réception accepte de nous changer de chambre et nous attribue celle pour laquelle nous avions payé initialement, sans aucun geste commercial étant donné qu’on a payé plus cher une chambre standard. Malgré cela, la clim faisait un boucan pas possible, des vibrations toute la nuit nous empêchant de dormir.. Le matelas et des coussins durs comme pierre. Faites attention à la douche, c’est elle qui décide de vous envoyer de l’eau brûlante ou de l’eau glacée ainsi que la pression qui change sans arrêt. Des couloirs bruyants, des portes fines comme du papier, on était sans cesse dérangés par des enfants qui jouaient ou autre. Une piscine digne d’une camera cachée, la taille d’une baignoire… Concernant le ménage, nous avons assisté à leur façon de faire, pour eux, le ménage se résume à: faire le lit et mettre des nouvelles serviettes ( usagées depuis de nombreuses années, avec des trous.. ). Imaginez l’état de la chambre lorsque l’aspirateur n’est pas passé ( nous sommes en bord de mer donc du sable de partout ), lorsque les draps se sont pas changés UNE SEULE FOIS en quinze jours, draps, qui par ailleurs, étaient TROUÉS par des brûlures de je ne sais quoi. Les poubelles changées une fois sur deux… Autre chose, la sécurité qui nous empêche de ramener un ami au lobby pour boire un café, de façon extrêmement agressive voir violente, et qui se permettent de le virer de l’hôtel. Bref, du grand n’importe quoi. Il y a tellement de choses à dénoncer que je pourrai en écrire un livre. Le seul point positif: la localisation front mer. Lorsqu’on paye un hôtel 250€ la nuit ( sans petit déjeuner, je précise ), on s’attend à un MINIMUM de standing, à savoir: Une chambre propre tout les jours, des draps propres, des serviettes de qualité, une literie confortable, une douche qui fonctionne correctement.. Donc un conseil, fuyiez!!! Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
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