Hotel Casa Mia

Very noisy!

Hotel molto carino e particolare, collocato a pochi passi dalla ingresso ad Ortigia su Corso Umberto I... Ultra comodo!!! Colazione buona e varia e le due ragazze della reception professionali, gentili e disponibili. Ottima esperienza!!! Torneremo.

Siamo stati 3 giorni in questo hotel. Punto a favore : la posizione centrale vicino alla stazione,ristoranti, supermercati e a piedi si raggiunge Ortigia; Cortesia del personale da Chiara che ci ha accolti con il suo sorriso e gentilezza e professionalita',alla sig.ra Rita che ogni mattina si è prodigata per le nostre colazioni... L'hotel è carino un palazzo in stile liberty con un corte interna ben sistemata, sarebbero necessari alcuni interventi di restauro e magari modernizzazione soprattutto nelle camere. Piccolo suggerimento sarebbe bello poter avere un piccolo stendino richiudibile in bagno dato che non ci sono balconi ed è impossibile fare asciugare anche un telo mare. Areatori in bagno da sistemare( troppo rumorosi) e pulire per bene; qualche cuscino andrebbe cambiato così come sarebbe più igienico a mio parere ,usare coprimaterassi e copricuscini.... Ultima ma non meno importante: le marmellate per la colazione meglio se monodose...

(C’est mon conjoint qui a réservé.)Pas de connexion Wifi, ni de réseau pendant tout notre séjour, aucun geste commercial proposé de la part de l’hôtesse d’accueil bien que demandé. Bref une honte pour un hôtel 3 étoiles où une connexion Internet est censée être décente surtout lorsqu’on vient pour visiter, faire des réservations, qui nécessitent le téléphone. Même les non-étoilés en France ont du Wifi décent et qui fonctionne. Et ce malgré des avis qui datent de 2023, rien n’a été fait dans cet hôtel pour remédier à ce problème visiblement !! Très déçue.

L' ottima posizione dell' hotel, a pochi passi da Ortigia, consente di spostarsi a piedi verso tutte le attrazioni della città, da Ortigia, appunto, al teatro greco. Struttura molto bella ed elegante, situata in un antico palazzo che conserva tutto il suo fascino. Purtroppo, però, ci sarebbe qualcosa da migliorare. Il bagno non era nuovo, rubinetteria vecchia e con calcare, ma, soprattutto, durante la mia permanenza, pur avendo gli addetti rifatto il letto, non hanno mai pulito il bagno. Nonostante ciò, lo consiglio.Proprietari gentilissimi e disponibili.

Very, very NEGATIVE experience. We return to the hotel in the evening and we can't get into the room: the lock is blocked. The staff has already left, we try to call the emergency number they gave us, no answer; we insist for more than an hour, but nothing to do. We had to make do for the night, with our luggage locked in the room... The next morning we returned to the hotel asking to speak to a manager of the facility, but nothing could be done, he left the front desk with the task of reimbursing us for the night ( and I would have liked to see!..) and they dismissed us with a "sorry". And if a water pipe broke, there was an electrical blackout, would they leave the hotel, and its guests, to their fate until the next day?