Guest User
December 4, 2023
Sono appena tornato da un soggiorno presso l'hotel "Cama del Mar", e purtroppo devo dire che la mia esperienza è stata estremamente deludente. Innanzitutto, l'accoglienza iniziale è stata fredda e poco professionale. Il personale alla reception sembrava disinteressato e poco disponibile nel fornire informazioni utili sulla struttura o sui servizi disponibili. In reception non c'è nessuno dalle 24 alle 9 del mattino, potrebbe entrare chiunque nella struttura. La camera che mi è stata assegnata era datata e poco curata. Il bagno era minuscolo e la pulizia lasciava molto a desiderare, con polvere accumulata in diversi angoli della stanza. MI hanno prelevato tutti i soldi dalla carta di credito senza permesso (una parte andava pagata al momento del check out) e mi hanno cancellato volontariamente la prenotazione fatta su booking per pagare meno tasse (mentre ero dentro la struttura). In sintesi, il mio soggiorno è stato un'esperienza deludente sotto molti aspetti. Sconsiglierei vivamente questa struttura a chiunque cerchi un soggiorno confortevole e piacevole. Ci sono sicuramente opzioni migliori nella zona che offrono un servizio di qualità superiore a un prezzo simile.
Translate